Négociation complexe - Méthode V.O.I.E.

Les objectifs suivants seront validés : 

1. Acquérir les fondamentaux de la négociation
2. Savoir se préparer efficacement
3. Construire une relation durable et efficace
4. Dissocier les processus RELATIONNEL et RATIONNEL dans la négociation
    

Toutes les fonctions en posture de négociation : 

• Responsables commerciaux 
• Managers 
• Acheteurs

Aucun

• Session 1 (2 jours)
• Session 2 (2 jours) 
• Déroulement en présentiel
• Lieu de la formation : dans les locaux de l’entreprise ou dans une salle mise à disposition
• Accessibilité personnes handicapées : nous contacter pour étudier les besoins spécifiques pour accéder ou suivre cette formation
   

Moyens techniques : 

• ordinateur, vidéos, projection, tableaux

Moyens pédagogiques : 

• Supports de formation projetés ; Exposés théoriques ; Études de cas concrets à partir d’exemples ; Mise en œuvre avec des cas réels rencontrés par les participants
• Le support de formation est remis en main propre à chaque participant à la fin de la formation

Suivi et validation de la formation : 

• Suivi de l’exécution : signature des feuilles d’émargement par demi-journée par le stagiaire et par le formateur (signature électronique)
• Évaluation : exercices, études de cas, mises en situation
• Validation : questionnaire de satisfaction et attestation de fin de formation
   

Eric LEBRETTE : 25 ans d’expérience dans la négociation avec la grande distribution

Frédéric ROGE : 15 ans d'expérience comme négociateur de crise et chef de la cellule négociation du GIGN

Nos formations peuvent démarrer quelques jours après la première prise de contact, le temps d’étudier vos attentes ainsi que vos besoins, et de coordonner nos agendas.

Journée 1 : Phase PREPARATION (matin) 

• Introduction à la méthode V.O.I.E.
• Analyse & ambition
• Se connaitre

Journée 1 : Phase PREPARATION (après-midi)

• Sociogramme & process
• Quels bénéfices
• Supports et arguments
• Valider son objectif et mandat

Journée 2 : Phase CONTACT, Entrer dans la relation (matin)

• Prépa comportementale
• Leurs(s) profil(s)
• Donner envie
• Intérêt commun ?

Journée 2 : Phase CONTACT, Entrer dans la relation (après-midi)

• Ecoute active
• Sociogramme & process
• Définir un objectif commun

Journée 3 : Phase CONVAINCRE, Motiver (matin)

• Morpho : se connaitre
• Morpho : les reconnaitre

Journée 3 : Phase CONVAINCRE, Motiver (après-midi)

• Techniques de communication
• Guider la réflexion
• Redéfinir ou confirmer les objectifs

Journée 4 : NEGOCIER, Conclure (matin)

• Scénariser sa négociation
• Réponses aux objections
• Utiliser votre intelligence émotionnelle
• Savoir influencer l'environnement

Journée 4 : NEGOCIER, Conclure (après-midi)

• Clôturer
• Auto-debrief